자주 묻는 질문

책값, 해외에서 국내까지 오는 국제배송비, 구매대행 수수료를 모두 넣은 원화 가격입니다. 결제 뒤에 따로 청구하는 돈은 없습니다.

장바구니에 담아 두시면 24시간 안에 가격을 넣어 드립니다. 가격이 나오면 장바구니에서 바로 결제하실 수 있습니다.

카드 결제와 계좌이체를 받습니다. 계좌이체는 주문 뒤 입금 계좌를 알려 드리고, 입금이 확인되면 해외 주문을 넣습니다.

주문서에서 세금계산서 발행에 체크하고 기관명, 사업자등록번호를 넣어 주십시오. 회원이시면 마이페이지 기관 정보에 저장해 두면 자동으로 채워집니다.

결제 확인 뒤 보통 2~3주입니다. 판매처 사정으로 늦어지면 미리 알려 드립니다. 안내드린 기간보다 2주 넘게 늦어지면 취소하실 수 있습니다.

해외에서 들어오는 개인 물품은 통관할 때 받는 분의 개인통관고유부호가 필요합니다. 주문마다 받아 그 주문에만 쓰고, 계정에 저장하지 않습니다.

국내 택배로 넘어가면 송장번호를 넣어 드립니다. 회원은 마이페이지, 비회원은 주문 조회에서 배송 조회 버튼을 누르시면 됩니다.

해외 주문 전이면 주문 상세 화면에서 바로 취소하실 수 있고 전액 환불됩니다. 카드 결제는 결제도 함께 취소됩니다. 해외 주문 뒤에는 취소 요청을 남겨 주시면 판매처 취소가 되는지 확인해 연락드립니다.

설명과 크게 다르거나 파손되었으면 사진과 함께 카카오톡으로 알려 주십시오. 다시 구해 드리거나 환불합니다.

구하지 못한 책은 결제에서 빼거나, 이미 결제하셨으면 그 책값만 돌려 드립니다.

기업 기관 구매에서 ISBN이나 제목 목록을 붙여 넣거나 엑셀(CSV) 파일을 올리시면 책마다 가격과 총액이 바로 나옵니다.

견적 화면에서 받는 곳을 넣고 견적서 저장을 누르시면 인쇄 화면이 열립니다. PDF로 저장해 결재에 올리시면 됩니다. 가격은 7일 동안 유지합니다.

회원이시면 마이페이지 받은 견적서에 모여 있습니다.

아닙니다. 비회원도 주문하실 수 있고, 주문번호와 휴대폰으로 주문을 조회합니다. 회원은 배송지, 기관 정보를 저장하고 주문 내역을 한곳에서 봅니다.

비밀번호 찾기에서 가입한 이메일을 넣어 주십시오. 비밀번호를 다시 정하는 링크를 보내 드립니다.