Customer Service
Building Successful Skills for the Twenty-First Century
| 제목 | Customer Service: Building Successful Skills for the Twenty-First Century |
|---|---|
| 저자 | Robert W. Lucas |
| 출판사 | Career Education |
| 출간 | May 21, 2004 |
| 쪽수 | 432쪽 |
| 언어 | 영어 |
| ISBN | 9780072938050 |
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