Customer Service
Skills and Concepts for Success, Student Edition
| 제목 | Customer Service: Skills and Concepts for Success, Student Edition |
|---|---|
| 저자 | Robert W. Lucas |
| 출판사 | McGraw-Hill/Irwin |
| 출간 | November 1, 2000 |
| 쪽수 | 532쪽 |
| 언어 | 영어 |
| ISBN | 9780078226335 |
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